کلیه مسافران موظف به رعایت قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران در طول سفر هستند.

حداقل سن برای شرکت در تورها ۱۸ سال است و برای افراد زیر ۱۸ سال نیاز به همراهی والدین یا قیم قانونی می‌باشد.

مسئولیت حفظ و نگهداری از وسایل شخصی به عهده مسافر است.

رزرو تور پس از پرداخت حداقل ۳۰ درصد از مبلغ کل نهایی خواهد شد.

مابقی هزینه می‌بایست حداکثر تا ۷۲ ساعت قبل از حرکت پرداخت شود.

در صورت انصراف تا ۴۸ ساعت قبل از حرکت، ۸۰ درصد مبلغ پرداختی عودت داده می‌شود.

در صورت انصراف کمتر از ۴۸ ساعت قبل از حرکت، هیچ مبلغی عودت داده نمی‌شود.

ارائه کارت شناسایی معتبر در زمان سفر اجباری است.

مسافران موظف به رعایت قوانین و مقررات هتل‌ها و اقامتگاه‌ها هستند.

رعایت شئونات اسلامی و پوشش مناسب در طول سفر الزامی است.

کومه تریپس مجاز است در شرایط اضطراری مانند سوانح طبیعی، تغییر مسیر یا برنامه سفر دهد.

مسافران موظف به پیروی از دستورات راهنمای تور در شرایط اضطراری هستند.

شرکت در فعالیت‌های پرخطر مانند کوهنوردی و ورزش‌های آبی تنها با امضای رضایتنامه مجاز است.

استفاده از مواد مخدر و مشروبات الکلی در طول سفر مطلقاً ممنوع است.

آلودگی صوتی و ایجاد مزاحمت برای سایر مسافران ممنوع است.

تخریب اموال عمومی و خصوصی ممنوع و متخلفین موظف به جبران خسارت هستند.